Автоматизация продаж для оптовой торговли и дистрибуции

Решение от AGORA:

• После внедрения ЭТП для компании «Благо» у клиента значительно улучшились процессы закупок и торгов;
• Реализовано увеличение прозрачности процедур на каждом этапе торгов, что упрощает взаимодействие с поставщиками;
• Online-доступ к торгам позволил увеличить число участников среди поставщиков, что приводит к росту конкуренции и понижению цен на закупаемые товары и услуги;
• Автоматизация процессов и переход на электронную торговую площадку вендора AGORA позволили сократить время на проведение тендеров, компания стала быстрее принимать решения и оперативнее реагировать на изменения;
• Разработанный функционал также позволил оптимизировать оценки предложений.

Решение от AGORA:

• B2B портал для автоматизации приема и обработки оптовых заказов, способный одновременно обслуживать более 10 тысяч компаний-партнеров;
• Персонализация личного кабинета и каталога, а также ценовых условий и договоров для дилеров;
• Мощная система бюджетирования и контроля закупок;
• Интеграция с 1С;
• Электронный документооборот;
• Значительное снижение потерь времени менеджеров по продажам, связанного с обработкой заказов и обслуживанием клиентов;
• Статистика по ходу сделки, документации и иные необходимые данные, которые можно задействовать в аналитических процедурах и с целью повышения эффективности компании;
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch и иные встроенные модули, которые делают ежедневное использование платформы предельно комфортным.

Решение от AGORA:

• Создание облачного B2B портала, способного стабильно функционировать с крупными оборотами, большим количеством заказов и одновременно работающих в системе пользователей (более 2000 дилеров с возможностью масштабирования количества партнеров);
• Автоматизация процесса продаж терминалов, услуг, комплектующих и расходников;
• Разработка удобного личного кабинета для дилеров-партнеров Evotor;
• Персонализация каталога для каждого дилера: цены, ассортимент, отслеживание заказов и другие необходимые опции;
• Интеграция с 1С ERP 2.2. Управление заказами.

Результат, который получила компания Evotor: Значительная экономия времени и финансовых ресурсов на создании эффективно работающей крупной B2B платформы.

Решение от AGORA:

• Разработка и внедрение облачного B2B портала, который стабильно работает даже при очень высокой ежедневной загрузке: несколько тысяч операций, около 8 000 различных наименований товаров и более 35 000 позиций в каталоге (к примеру, свыше 1 500 000 воздушных шаров). Так, на складе предприятия в один момент могут храниться почти 200 000 000 шаров, а также иной товарный ассортимент;
• Диджитализация процесса продаж через удобный Интернет-магазин по инновационной технологии SPA (Single Page Application) с персонализацией портала для трех каналов сбыта;
• Возможность онлайн-оформления единичных заказов полного цикла, а также мульти-заявок, включающих в себя более 1 500 позиций;
• Внедрение SAP через интеграционную шину PI (англ. Process Integration). Таким образом, автоматизируется цикл покупки и обеспечивается почти моментальная передача актуальных данных в AGORA о материалах (товарах), ценах, скидках, складских остатках и прочей важной информации;
• Разработка удобных личных кабинетов для большого количества дилеров (оптовиков) и других партнеров. При этом учитывается особенность множественных каналов сбыта, которые необходимо обслуживать параллельно: оптовая торговля, дистрибуция, розничные точки продаж, франчайзинг, сетевая торговля, продажи онлайн и другие виды деятельности;
• Персонализация ценовых условий, товаров, отображения Интернет-витрины и других параметров для каждого пользователя.

Данный проект имеет неординарную реализацию по модели «работа с партнером». Личный кабинет (настройка модулей, доработка), а также интеграция с SAP и полный BackEnd был разработан командой AGORA. Внешний интерфейс (Интернет-магазин), включая уникальный дизайн, создан одним из наших партнеров.

Решение от AGORA:

• B2B платформа со встроенным дополнительным модулем AGORA CMS на базе Django CMS (добавление страниц, верстка, дизайн под индивидуальные нужды, размещение видео- и аудиоконтента, а также прочие функции). Позволяет редактировать стандартные шаблоны AGORA, что дает возможность получить уникальный Интернет-магазин с изменяемым оформлением витрины;
• Высокий потенциал привлечения клиентов, в том числе еще не зарегистрированных в личном кабинете, за счет нестандартного дизайна и функционала платформы. Шаблон подходит как для базовой B2B витрины, так и для маркетплейса;
• Полномасштабная платформа с ЭДО, а также с персонализированным каталогом товаров и удобными личными кабинетами партнеров;
• Предусмотрена система сервис-менеджмента, полнотекстовый поиск ElasticSearch и другие модули для максимизации эффективности платформы.

Решение от AGORA:

• Система электронных торгов для компании «Лимак» на базе Agora: закупочные процедуры, запросы цен, конкурсы, КП, редукционы и прочие операции;
• Автоматизация процессов, благодаря чему удалось снизить издержки и получить максимально конкурентные закупки;
• Персонализированный личный кабинет для каждого пользователя системы;
• Электронный документооборот с возможностью использования цифровой подписи;
• Интеграция с 1С;
• Построение законченного цикла SCM (Supply Chain Management), не покидая платформу;
• «Умный поиск» ElasticSearch.

Решение от AGORA:

• Облачная B2B платформа, обеспечивающая автоматизацию приема оптовых заявок, а также многоступенчатое управление и согласование заказов. Помимо роста общей эффективности, это позволило в разы снизить нагрузку на менеджеров и других работников CustomerService;
• Повышение качества и значительное сокращение сроков обработки заявок на поставку за счет автоматизации продаж 5 заводов;
• Персонализированный каталог продукции и личные кабинеты пользователей;
• Электронный документооборот;
• Интеграция с SAP R3 в формате IDOC на уровне обмена заказами, синхронизации данных о материалах, остатках и ценовых условиях;
• Механизм планирования закупок клиентами;
• Аналитическая система с подробными отчетами. Встроенная сквозная аналитика движения сделки по этапам позволила оптимизировать процесс обработки заявок на отгрузку, уменьшив вероятность ошибок и убрав узкие места.

Решение от AGORA:

• Облачная b2b-платформа для закупок ингредиентов Hubstock на базе AGORA, автоматизирующая прием, учет и обработку оптовых заказов;
• Экономия времени менеджеров на обслуживании клиента;
• Персонализированные цены, личный кабинет и каталог для каждого партнера;
• Мощная база НСИ: эталонные карточки ингредиентов, а также интеграция с ГОСТ НТД;
• ЭДО, включающий в себя многоэтапные сделки и возможность ускоренного согласования договоров;
• Встроенный конструктор товаров, что позволяет принимать от поставщиков только консистентные данные о товарах;
• Автоматизация процесса контроля качества продукции;
• Умный подбор ингредиентов в базе (категории, товары, объявления) за счет полнотекстового поиска ElasticSearch;
• Постоянно доступная своевременная информация о ходе сделки и документации. Аналитика и статистика (полученные данные можно направить на улучшение работы департамента продаж).

Решение от AGORA:

• B2B портал торговой компании Bohrer с автоматизацией процессов заказов и отгрузок;
• Экономия времени менеджеров по продажам на обработке заказов и account-менеджеров на постпродажном «ведении» клиента;
• Личные кабинеты, каталоги и цены с персонализацией условий для партнеров;
• Электронный документооборот;
• Портал с резервированием;
• Двухсторонняя интеграция с ERP 1С;
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch;
• Статистические и аналитические сводки, а также иная актуальная информация;

Решение от AGORA:

• Облачная платформа B2B на базе AGORA для автоматизация приема и обработки оптовых заказов, обслуживания дилеров и других партнеров;
• Личные кабинеты, прайс-листы и позиции каталога с персонализированными условиями для любого клиента;
• ЭДО полного цикла;
• Интеграция c ERP;
• Опции и встроенные модули, которые дают возможность экономить массу времени менеджеров и другого персонала за счет автоматизации процессов;
• Статистика и аналитические сводки, актуальная информация об этапах той или иной сделки, стадии обработки документации и другие важные данные;
• «Умный поиск» ElasticSearch.

Решение от AGORA:

• Персонализация цен, условий сотрудничества и отображения товаров для покупателей
• Интеграция с «1С Управление торговлей» позволяет отслеживать перемещение товаров по складу в режиме реального времени
• Клиенты могут оформлять заказы и отслеживать их статусы самостоятельно. Снижение времени на обработку заказов на 50%
• Возможность забронировать товар на складе
• Электронный документооборот (согласование и подпись счетов, актов)
• Полноценное мобильное приложение, которое позволяет совершать заказ из любой точки мира

Решение от AGORA:

• B2B платформа в облаке, автоматизирующая и упрощающая процесс приема и обработки оптовых заказов с возможностью резервирования и другими функциями;
• Экономия времени менеджерского состава на обслуживании клиентов во время продаж и после совершения заказа;
• Персонализация ЛК, каталога и расценок для дилеров;
• Двухсторонняя интеграция c ERP (система 1C);
• Электронный документооборот;
• Своевременная информация о ходе сделки, статусе документации и все необходимые статистические данные;
• Удобный модуль ElasticSearch для быстрого полнотекстового поиска.

Решение от AGORA:

• B2B портал для обслуживания дилеров и Интернет-магазинов, способный стабильно работать при высоких нагрузках: несколько сотен дилеров, свыше 150 брендов по освещению, более 100 марок мебели, 44 бренда по декору и 52 — по текстильной продукции;
• Автоматизация сложной системы управления заказами;
• Глубокая персонализация ценовых условий, ассортимента и ЛК для партнеров;
• Электронный документооборот;
• Двухсторонняя интеграция с 1С 8.3 УТ;
• Возможность резервирования остатков у поставщиков;
• Масштабирование продаж без дополнительных затрат ресурсов и рабочей силы;
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch;
• Мобильное приложение для iOS и OS Android;
• Значительная экономия финансовых ресурсов предприятия за счет возможности отказа от постоянного найма менеджеров по обработке заказов и консультированию клиентов. С этими операциями превосходно и в автоматическом режиме справляется b2b-платформа на базе AGORA.

У компании имеется собственный крупный складской комплекс современной комплектации. Это дает возможность поддерживать в наличии тысячи наиболее востребованных товарных единиц и оперативно выполнять клиентские заявки.

Решение от AGORA:

• Платформа с поддержкой работы как с розничной сетью, так и с оптовыми клиентами. Отдельное внимание уделяется обслуживанию дилеров, с параллельным обслуживанием точек продаж, корпоративных клиентов и физических лиц в мотосфере;
• Разработка удобного личного кабинета пользователя;
• Интеграция с 1C, исходя из уникальных особенностей внутренней корпоративной структуры;
• Платформа обеспечивает стабильную работу, в том числе при высокой загруженности во время обработки заказов;
• Персонализация каталога: цены, остатки, разные виды категорий и другие индивидуальные опции, с учетом потребностей конкретного покупателя;
• Оформить, обработать и отследить каждый заказ можно, оставаясь в системе и имея доступ к другим операциям;
• Работа с рекламациями;
• Полный цикл управления заказами, включая резервирование, отслеживание и распечатку документов (подключен ЭДО);
• Внедрен быстрый полнотекстовый поиск ElasticSearch, способный масштабироваться и стабильно работать даже в условиях высокой загруженности. Данный сервис на данный момент доступен во всех новых версиях платформы AGORA;
• Модуль Экспорт (Product Information Management): выбор по ассортименту, механизм фильтрации для экспорта нужных данных на сайт партнера и дилера, дистрибьютора в разных форматах. Получение актуальной информации и статистических сводок.

Решение от AGORA:

• Облачная b2b-платформа, позволяющая автоматизировать операции по оптовым заказам. Возможность одновременной работы сотен пользователей и поддержание более 7000 товаров;
• Персонализированный каталог: индивидуальные цены, договора и прочая рабочая информация для каждого дилера;
• Полный цикл обработки заказов, включая задействованный электронный документооборот. Без необходимости участия менеджеров в процессе, что дало возможность высвободить полезные ресурсы для иных задач;
• Интеграция с 1С;
• Доступ к обработке рекламаций от пользователей;
• Новейшая информация о клиентах и заказах, статистика и другие показатели, доступные в реальном времени;
• Полнотекстовый поиск ElasticSearch, позволяющий удобно и в кратчайшие сроки находить нужную информацию.

Решение от AGORA:

• Разработка и внедрение онлайн-платформы B2B, позволяющей оптимизировать процесс работы с большим количеством товаров каталога (свыше 700 тысяч наименований), обслуживанием нескольких дилеров и эффективно выполнять иную операционную деятельность;
• Персонализированный каталог для каждого пользователя, независимо от масштабов его покупок: начиная от частных мастеров и сервисных центров и заканчивая крупными компаниями-дилерами;
• Полный цикл обработки заказов на всех этапах (автоматизация приема, обработки, учета, реализации, контроль подготовки товара и отгрузки покупателю);
• Интеграция с ERP 1С;
• Встроенный ЭДО;
• Удобный «умный поиск» ElasticSearch, который дает возможность быстро находить нужные позиции и информацию через полнотекстовый ввод сообщения либо через всего одно слово в запросе.

Компания занимается продажей тактического снаряжения и амуниции, средств по тюнингу и уходу за оружием и ЗИП, а также реализацией прицелов, защитных атрибутов и прочих сопутствующих товарных позиций.

Представленный ассортимент обширный, поэтому требовалось разработать достаточно мощный B2B портал для автоматизации работы с дилерами, мелкими торговыми точками и другими контрагентами.

Решение от AGORA:

• B2B портал, который интегрирован с ERP МойСклад по API. Данный кейс — одна из первых реализаций интеграции продукта AGORA с ERP МойСклад, которая впоследствии была успешно распространена на многие другие наши B2B решения.
• Интеграция является двухсторонней. Предусмотрены инструкции, механизмы выгрузки мастер-данных с B2B портала на базе AGORA в МойСклад.
• Портал принимает заказы от дилеров, мелких точек и автоматически перенаправляет эти заявки в сервис МойСклад, подключенный у компании ПроШутер.
• Есть схема верификации покупателей, рекламации и многое другое. Таким образом достигается полная функциональность онлайн B2B системы. При этом не предусмотрены акты сверки, сбор и обработка финансовой информации — это специфика конкретного проекта. Однако всегда есть возможность заказать внедрение дополнительных бизнес-опций по методу конструктора.