Рейтинг SRM: самые перспективные системы взаимодействия с поставщиками

Действительно ли автоматизация закупок необходима для предприятий, производств, или это лишь модный it-тренд? Еще 2-3 года назад в автоматизации закупок нуждался только крупный бизнес, но сегодня необходимость в таких системах ощущает среднее и малое предпринимательство. А для крупных концернов это и вовсе стало обязательным условием для выживания на рынке и поддержания эффективности производства и закупок. Почему так происходит?

В условиях сложившейся экономической ситуации в стране компании ищут пути оптимизации затрат. А в сфере Sourcing – множество возможностей для сокращения расходов и повышения эффективности бизнеса. Взаимодействовать с поставщиками быстро и надежно – приоритет компаний. Даже несколько процентов экономии в год могут существенно повлиять на финансовые показатели. А SRM системы управления закупками (Supplier Relationship Management) способны сэкономить от 10% и более, что делает их стратегическим инструментом для современных предприятий. SRM также:

• защищают от непредвиденных рисков с помощью анализа и мониторинга поставщиков;
• отслеживают качество поставок и обеспечивают оперативное устранение проблем, что напрямую влияет на конечное качество товаров и услуг;
• повышают эффективность цепочек поставок – автоматизация заказов и управление контрактами упрощают процессы, делая их более быстрыми и надежными.

На современном it-рынке представлено множество SRM систем, которые заслужили высокие оценки благодаря своим функциональным возможностям, удобству использования и эффективности в управлении взаимоотношениями с поставщиками. В статье собран рейтинг лучших SRM, с помощью которых бизнес может выбрать оптимальное решение в зависимости от конкретных задач и потребностей. 

1. Топ-5 SRM на российском рынке

Отечественный рынок закупок восстанавливается после двух лет турбулентности, вызванной уходом иностранных вендоров, поставщиков и контрагентов, а также нарушением логистических цепочек. Новые санкции, вступающие в силу в сентябре 2024 года, касающиеся применения зарубежного ПО в секторе облачных технологий и программного обеспечения для производства и B2B сектора, лишь подтверждают невозможность использования таких ERP систем, как SAP, Oracle Sourcing, Coupa. 

Российский IT-рынок уже готов к этим вызовам. В реестре импортозамещающего ПО насчитывается более 100 отечественных SRM систем. Мы рассмотрим лучшие из них. Наш рейтинг поможет определить, какое решение наиболее соответствует требованиям бизнеса и насколько эффективно может заменить зарубежные аналоги.
Переходите по ссылке, чтобы бесплатно получить дорожную карту по переходу на отечественное программное обеспечение для управления закупочным процессом предприятия 2024-2025.

1.1. AGORA

AGORA – ведущий разработчик SRM систем, специализирующийся на создании высокоэффективных решений для управления взаимоотношениями с поставщиками. Вендор и интегратор AGORA успешно работает на рынке диджитализации закупок с 2011 года. Предлагает решения для автоматизации онлайн-закупок разных сегментов бизнеса: от крупных корпораций до СМБ. В арсенале – такие решения по автоматизации, как SRM, P2P, ЭТП, КИМ, а также закупочная сервисная площадка AGORA Network. Они интегрируются и дополняют друг друга, могут функционировать как самостоятельные модули или входить в состав единой экосистемы, обеспечивая комплексный подход к управлению закупочными процессами.

Сильные стороны:

• AGORA SRM цифровизирует весь этап закупочного процесса: регистрацию и верификацию поставщиков, сбор потребностей и план закупок, саму закупочную процедуру (формирование заявок, запрос цен, проверки, согласования документов), контроль сроков и исполнения условий договоров.
• Платформа AGORA имеет гибкий стек разработки с комбинированной архитектурой смешанного типа, включая возможность разработки low code, no code (конструктор BPMS) или с поддержкой архитектуры микросервисов, в зависимости от особенностей конкретного проекта. Это обеспечивает гибкость и адаптивность решения, делая его подходящим для компаний с различными требованиями и масштабами деятельности. Пользователи могут выбирать только те модули, которые необходимы для бизнеса, и добавлять новые по мере необходимости.
• Компания гарантирует высокий уровень защиты данных и соответствие всем современным требованиям информационной безопасности. В платформе AGORA используется язык программирования Python, с которым импортозамещать SAP и другое иностранное ПО легче. В отличие от узкоспециализированного языка 1С.
• AGORA специализируется на отраслевой разработке для сложных сфер: тяжелой и горнодобывающей промышленности, машиностроения, металлургии, FMCG, а также производства, торговли, фармацевтики, банковского сектора, дистрибуции строительных материалов и производства.
• Вендор AGORA предлагает значительное сокращение стоимости и времени разработки благодаря использованию конфигуратора процессов BPMS (Business Process Management System) для адаптации процессов функциональных модулей под конкретные нужды компании. BPMS (LowCode/NoCode) позволяет быстро и эффективно внедрять и настраивать процессы, легко адаптируясь к изменениям и повышая общую производительность.
• Готовая система для закупок AGORA отлично интегрируется как с другим ПО AGORA, так и со сторонними ERP (SAP,1C и другими и ИС).
• AGORA SRM позволяет работать с публичными и непубличными ЭТП, легко выгружать данные о закупочных процедурах на внешние ЭТП (РТС-тендер, Bidzaar и др.). Это увеличивает количество поставщиков, усиливает конкуренцию и улучшает условия закупок, обеспечивая получение более выгодных предложений.

Минусы:

• Не все клиенты осознают, что на разработку базового MVP может потребоваться 6 месяцев или больше. Несмотря на ожидание очень быстрого запуска проекта, для разработки и внедрения сложных решений необходимо время на углубленный анализ, планирование реализации и привлечение большего количества часов опытных специалистов.

В целом, AGORA работает по принципу базовой поставки готового MVP, которое берется за основу будущего решения, а после кастомизируется под нужды конкретной компании-заказчика. Платформа предлагает широкие возможности для настройки и доработки, что позволяет пользователям вносить необходимые изменения и добавлять нужные опции на любой стадии реализации проекта. Это делает систему идеальной для компаний, которые хотят использовать готовое решение, но при этом иметь возможность адаптировать его под свои уникальные требования. 200+ модулей решают большинство задач по управлением закупками. Такие крупные компании со сложно выстроенными закупочными процессами, как Юнилевер Русь, МЕГА, Алроса и многие другие, выбирают решения для закупок от AGORA.

У AGORA более 500 реализованных проектов и более 25 крупных внедрений. 

1.2. Naumen SRM

Группа компаний Naumen на рынке с 2006 года. Naumen SRM эволюционировала от локальных порталов закупок до современной SRM, автоматизирующей анализ потребностей компании, управление поставщиками и оценку.

Сильные стороны:

• Naumen имеет модульную систему, которую можно настроить под конкретные потребности компании. Сама структура платформы состоит из двух приложений: для поставщиков (NAUMEN ЭТП) и сотрудников (NAUMEN GPMS). 
• Интеграция с внешними (Seldon Basis, 1С, Контур, ЭДО) и внутренними системами (ERP, бухгалтерскими и логистическими ИС) обеспечивает пользователям доступ к широкому спектру данных и функциональных возможностей.
• Среди основных этапов работы с закупками есть опция по претензионной работе во взаимоотношениях с поставщиками.

Минусы:

• Naumen SRM ориентирована по большей части на госзакупки и закупки большого объема. Для коммерческих предприятий могут потребоваться доработки под специфику бизнеса, а для среднего и малого бизнеса некоторые функции могут оказаться избыточными.
• В системе отсутствует отдельный товарный каталог, что затрудняет управление ассортиментом. А ограничения возможностей по работе с бюджетом – прогнозирование и контроль затрат, может привести к превышению запланированных расходов.
• Функциональных модулей значительно меньше, по сравнению с другими SRM на рынке.
• Naumen SRM отличается высокой стоимостью реализации.

1.3. Норбит

Норбит – российская IT-компания, которая занимается разработкой и внедрением решений для автоматизации бизнес-процессов. Специализируясь на системах управления цепочками поставок, компания предлагает SRM решения, которые интегрируются с популярными ERP системами и помогают предприятиям эффективно управлять взаимоотношениями с поставщиками. 

Сильные стороны:

• SRM система может работать только на основе low-code-платформы BPMSoft, что ускоряет разработку, позволяет быстро создавать прототипы и тестировать их.
• Вариативные возможности внедрения и дальнейшего сопровождения: с помощью интегратора, партнеров или собственной it-командой.
• В закупочных процедурах компания использует тренд омниканальности. Можно использовать e-mail, портал поставщиков, электронные торговые площадки B2B или Bidzaar. С последним обновлением стали доступны такие функции, как: мультивалютность, расширенная аккредитация, классификация и проверка поставщиков. 

Минусы:

• Система SRM компании Норбит, основанная на low-code платформе BPMSoft, позволяет легко настраивать бизнес-процессы под потребности заказчика. Однако, если потребуется доработка, не поддерживаемая конфигуратором процессов, потребуется привлечение большего количества ресурсов разработки, чем на других платформах, что увеличит стоимость и время реализации проекта. Таким образом, несмотря на преимущества гибкости, сложные требования могут привести к дополнительным затратам.
• Совокупная стоимость владения (TCO) программного обеспечения Норбит высока. Она включает не только технические требования, соответствующие методологии вендора, но и значительные ресурсы оборудования, а также поддержку работоспособности ПО. Эти аспекты необходимо учитывать при планировании бюджета, так как они могут существенно повлиять на общую финансовую нагрузку на организацию.

• Система Norbit SRM ориентирована на собственную методологию закупок, что может затруднить интеграцию системы вендора с уникальными бизнес-процессами заказчика, привести к определенной субъективности в экспертизе и сложностям в адаптации под конкретные потребности клиента.

1.4. iTender SRM (Fogsoft)

iTender SRM – облачная платформа, предназначенная для управления всем циклом взаимодействия с поставщиками. Система автоматизирует процессы закупок, оценку поставщиков, управления контрактами и анализ данных, обеспечивая компании эффективными инструментами для управления цепочками поставок.

Сильные стороны:

• Благодаря облачному решению iTender SRM обеспечивает доступность и гибкость, упрощает процесс внедрения и снижает затраты на ИТ-инфраструктуру, что особенно важно для компаний, стремящихся к цифровой трансформации своих бизнес-процессов.
• Автопубликация на портале ЕИС «Закупки» – дополнительное удобство для работы с госзакупками.
•  iTender SRM предлагает модульную структуру, позволяя заказчикам выбирать и настраивать функциональные модули в соответствии с потребностями бизнеса.

Минусы:

•  iTender SRM поддерживает интеграцию с ERP системами, но спектр доступных интеграций ограничен по сравнению с конкурентами. 
• Ранее платформа использовала компоненты Microsoft, что в текущей ситуации может представлять санкционные риски. Актуальной информации по этому поводу в открытом доступе нет, перед началом работы важно уточнить у разработчика.
• Сроки внедрения системы могут достигать 6 месяцев и больше. Это может быть значительным недостатком для компаний, которые стремятся к быстрой автоматизации своих закупочных процессов и не готовы к длительным проектам.

1.5. 1С-Рарус

1С – крупный разработчик программного обеспечения в России. SRM автоматизируется на платформе «1С:Предприятие». 

Сильные стороны:

• Продукты 1С широко используются в России и имеют высокую степень доверия среди пользователей. Это делает SRM функционал привлекательным выбором для компаний, уже работающих с другими решениями 1С. 
• Высокая совместимость и интеграция со всеми продуктами 1С обеспечивает беспрепятственный обмен данными между различными модулями и минимизирует потребность в дополнительных настройках.
• Широкий функционал: интеграция с внешними ЭТП, складами, ЭДО, системами бюджетирования и казначейства, категорийный менеджмент, расчет начальной цены, проверка и взаимодействие с поставщиками, декомпозиция закупок.

Минусы:

• Несмотря на отличную интеграцию с продуктами 1С, интеграция с другими системами и платформами может быть сложной и требовать дополнительных усилий и затрат. Это может стать значительным препятствием для компаний, использующих разнообразные программные решения и нуждающихся в их объединении в единую систему.
• Использование SRM функционала, встроенного в ERP систему 1С, делает компанию зависимой от 1С, но в то же время предложить единой экосистемы, как ушедший SAP, не может.
• Менее современный и интуитивно понятный интерфейс, по сравнению с конкурентами, затруднит работу пользователей и потребует дополнительного времени на обучение.

Безусловно, в данной статье мы представили топ-5 SRM решений по версии экспертов AGORA. Однако стоит выделить и других значимых игроков на российском рынке, таких как Comindware и Elma. Функциональность и технологический стек данных вендоров тоже имеют свои преимущества и особенности, но об этом уже расскажем в следующих статьях.

Итак, каждая из рассмотренных SRM систем имеет свои уникальные преимущества и подходит для выполнения определенных задач. Важно отметить, что большинство вендоров не указывают на своих сайтах информацию о стоимости и технологическом стеке и затрудняют предварительную оценку бюджета и понимание возможностей системы. AGORA выделяется своей прозрачностью, указывает базовые цены и используемые технологии, что позволяет потенциальным клиентам сразу получить полное представление о системе и необходимых затратах на внедрение SRM и эксплуатацию.

2. AGORA: импортозамещение и возможности

В целом, автоматизация закупок – сложный и многоступенчатый процесс, который требует учета множества факторов. Решение AGORA предусматривает все возможные нюансы c учетом внутренней специфики построения закупочных процедур заказчика и интеграции будущей площадки с SRM, ERP, ЭДО и ЭП. Платформа успешно заменяет такие известные зарубежные системы, как SAP SRM, SAP Ariba, Oracle Sourcing и Coupa. AGORA SRM – надежный выбор для российских компаний, стремящихся к независимости от иностранных решений и обеспечению полной автономии в управлении закупочными процессами.

AGORA SRM подойдет вашему бизнесу, если вы хотите:

• сэкономить до 10% на расходах на закупки благодаря оптимизации процессов и получать лучшие условий от поставщиков;
• вдвое сократить время проведения закупочных процедур с помощью автоматизации и цифровизации каждого этапа: от планирования до оплаты; обеспечить бизнесу прозрачные и контролируемые закупки;
• снизить нагрузку на претензионный отдел на 70% и вероятность ошибок и упущений при формировании и ведении заказов;
• контролировать управление закупками через аналитику и отчетность, которые помогают принимать обоснованные решения и избегать рисковых ситуаций с поставщиками;
• и управлять всеми этими процессами из «одного окна», начиная от формирования закупочных процедур и ведения торгов до подписания документов и контроля исполнения сделок.

B2B Платформа AGORA – одна из немногих систем, которая позволяет создавать коммерческие ЭТП и SRM системы для предприятий, выполняющих закупки по 223-ФЗ и 44-ФЗ на аккредитованных официальных ЭТП.

Наша команда работает над созданием единой экосистемы, включая AGORA Network и иные решения AGORA для закупок: SRM, ЭТП, P2P, КИМ. Также предусмотрена возможность конфигурирования функционала и процессов закупок с использованием конструктора BPMS (системы управления бизнес-процессами), тем самым на 30-60% уменьшив время на настройку и адаптацию проекта. Конфигуратор AGORA, предназначенный для настройки и управления процессами закупок в компании-заказчике, можно реализовать через методы NoCode и LowCode. Таким образом вендор предлагает комплексный подход к автоматизации закупок, адаптированный к потребностям российских компаний, обеспечивая высокую функциональность, гибкость и безопасность.

Выбор SRM системы зависит от специфических потребностей вашего бизнеса, масштаба операций и существующей ИТ-инфраструктуры. Каждое из решений AGORA для закупок и продаж обладает своими собственными возможностями и преимуществами, которые могут колоссально оптимизировать затраты, существенно улучшить процессы управления поставщиками, снизить затраты и повысить качество производимой продукции. 

Оставьте заявку вашему персональному менеджеру, чтобы узнать подробности.