Развитие российского рынка систем закупок: технологические тенденции и перспективы

Российский рынок систем управления закупками находится в процессе динамичных изменений, поскольку сказалось значительное влияние геополитических событий и санкционных ограничений за последние два года. Одна из ключевых проблем, с которой столкнулись отечественные компании, – ограничение доступа к обновлению лицензий от зарубежных поставщиков программного обеспечения. Это привело к необходимости оперативного поиска альтернативных решений и дало импульс развитию российского ПО для sourcing. Компании были вынуждены адаптироваться к новым условиям, где стратегическая диверсификация поставок и внедрение надежных отечественных систем закупок стали не просто желанием, а необходимостью для поддержания непрерывности бизнес-процессов. Такая ситуация подчеркивает важность продуманных подходов к закупочной деятельности, поиска новых поставщиков и внедрения современных технологий для минимизации рисков операционной деятельности. Однако успех зависит не только от внедрения современных технологий, но и от правильного выбора стратегии и понимания долгосрочных перспектив развития рынка.

Эксперты AGORA, постоянно работая с лидерами отрасли, поделятся ключевыми тенденциями и перспективами развития рынка закупочных систем в России и технологическими изменениями в ближайшие годы.

Ключевые факторы развития рынка закупок в 2024 году

Геополитические изменения привели к повышению спроса на отечественное ПО, особенно в сегменте SRM-систем, что подтолкнуло разработчиков к созданию конкурентоспособных импортозамещающих решений. Но также на рынок в значительной мере влияют возможности самих вендоров (на сколько технически они способны предоставить недостающие модули и доработать ПО под требования клиентов), изменение методологии закупочных систем и приоритезация SRM полного цикла.

Перемены в лидирующих позициях

До санкций западные вендоры удерживали ключевые позиции и имели в арсенале продвинутые модули для закупок. На российском рынке лидирующие позиции занимали несколько крупных разработчиков SRM-систем. Однако турбулентность рынка показала, что преимущества за теми вендорами, которые готовы предоставить ПО и функциональные блоки на уровне западных аналогов, особенно в части Source to contract, Procurement to Pay (P2P), каталоги Punch In и Punch Out. Западные компании внедрили эти модули раньше, что давало им конкурентное преимущество.

Текущая ситуация привела к изменению конкурентной среды и росту спроса на продукты тех отечественных поставщиков, которые предлагают функционально полноценные и гибкие решения с продвинутыми модулями, и готовы адаптировать свои системы под новые требования заказчиков.

Новые подходы в методологии закупок: фокус на индивидуальные потребности

Несмотря на наличие уже готовых решений, компании предпочитают разрабатывать системы взаимодействия с поставщиками на основе собственных потребностей и стратегий, ориентируясь на методологию компании. Основная идея в том, что универсальные подходы, предложенные разработчиками ПО, не всегда учитывают специфику бизнеса, а значит, могут быть менее эффективными. Поэтому важно создавать закупочные стратегии, ориентированные на реальные нужды, структуру и цели организации предприятия, делать систему SRM инструментом для достижения максимальной эффективности.

Лучшим вариантом будет совместная работа команды заказчика, которая обладает внутренними знаниями и пониманием бизнес-процессов, с опытным вендором, чей бэкграунд помогает технически реализовать задумки. Важно дополнительно привлекать независимых экспертов для разработки методологии, чтобы получить объективную оценку и повысить результативность закупочной стратегии. Это позволит создать внедряемое решение, которое будет учитывать реальные потребности бизнеса, а не только интересы вендора в продвижении своего программного обеспечения.

SRM полного цикла – must have

Комплексные SRM решения полного цикла становятся особенно актуальными в 2024-2025 гг. благодаря их способности обеспечить высокий уровень автоматизации и эффективности. В условиях растущих требований к прозрачности и оптимизации процессов системы Source to Pay, Source to Contract, Procure to Pay, Procure to Order предоставляют компаниям возможность интегрировать все этапы закупок в единую платформу. Это помогает улучшить взаимодействие с поставщиками, качество поставок, свести к минимуму человеческий фактор, адаптироваться к изменениям быстрее, повысить управляемость и прозрачность процессов, обеспечить бесперебойную работу бизнеса. Особенно актуальным это становится в свете усиления конкуренции и необходимости более строгого контроля над операционными затратами. Компании, которые успешно внедряют эти решения, получают конкурентное преимущество.

Эффективные закупки: фокус на удобство и надежность SRM

Системы управления взаимоотношениями с поставщиками продолжат развиваться в ответ на требования рынка и меняющиеся условия. В ближайшие годы ключевыми аспектами будут техническое обеспечение удобства и безопасности для всех участников процесса закупок, развитие аналитики данных и спрос на On-premise решения.

• Закупки должны быть удобными

Конечно, SRM системы разрабатываются с акцентом на потребности компании-заказчика, но закупки сегодня – это удобство для всех участников процесса: сотрудников компании, менеджеров отделов снабжения, поставщиков. Поэтому улучшение процессов взаимодействия между компаниями и поставщиками, которое напрямую влияет на скорость заключения сделок, становится необходимостью и приоритетной задачей бизнеса. Современные SRM решения и ЭТП должны обеспечивать простоту прохождения проверок, подачи коммерческих предложений и выполнения других административных задач.

• Надежность поставщиков

Процессы аккредитации, оценки и управления рейтингами поставщиков занимают важное место в стратегиях закупок. С учетом необходимости быстрой замены привычных поставщиков на новых партнеров, компании вынуждены улучшать механизмы проверки контрагентов. Инструменты квалификации должны быть не только эффективными, но и удобными, чтобы ускорить процедуры и минимизировать временные затраты.

• Важность аналитики и формирования базы НСИ

За годы работы компании накопили огромные объемы данных о проведенных торгах, ценах и позициях, что делает функционал аналитики в SRM системах особенно актуальным. Способность анализировать эти данные позволяет более точно оценивать прошлые закупки и выявлять рыночные тенденции. Современные аналитические модули помогают принимать обоснованные стратегические решения.

Поскольку компании вынуждены искать альтернативные товары (ТМЦ) и новых поставщиков, возникает необходимость в формировании и оптимизации базы НСИ, т.к. информация о технических характеристиках товаров особенно важна.

• Спрос на On-premise

Среди актуальных моделей приобретения ПО – On-premise, когда программы устанавливаются на серверах компании-заказчика. Опасения по поводу vendor lock вполне понятны, после введения санкций и ограничений лицензий. Важно учитывать, что каждая модель приобретения ПО имеет свои преимущества и есть способы минимизировать риски. Необходимо учитывать возможности компании и задачи, основываться на анализе бизнес-процессов, безопасности данных и стратегических целях. On-premise предоставляет полный контроль над программным обеспечением, тогда как SaaS подходит для компаний, которые не могут сразу инвестировать достаточную сумму на разработку продукта.

Актуальные технологические тенденции в системах управления закупками

Современные системы управления закупками стремительно развиваются, предлагая новые технологии и методы, которые улучшают эффективность sourcing. Одной из многообещающих, способной повысить скорость разработки и снизить себестоимость закупочного проекта, является внедрение конфигуратора процессов на основе BPMN (Business Process Model and Notation). Такой подход позволяет автоматизировать и стандартизировать процессы управления поставщиками под потребности бизнеса без привлечения команды разработки.

Роботизация процессов есть и в закупках. Например, автоматизированные торги, проводимые без участия человека, существенно сокращают время на сделки и снижают вероятность ошибок. Роботы могут выполнять все этапы процесса, начиная от создания запросов на предложение (RFP) и заканчивая выбором поставщика на основании установленных критериев. Но не стоит забывать про риски и тщательно подходить к внедрению роботизированных систем: уязвимость к кибератакам (наличие конфиденциальной информации вызывает интерес кибермошенников), а также потеря контроля над процессом в случае некорректной настройки системы.

Самый «горячий» тренд – искусственный интеллект, играет все большую роль в торгах и аналитике. Современные ИИ-платформы способны обрабатывать большие объемы данных, выявлять рыночные тренды и прогнозировать цены, выбирать выгодные предложения, тем самым снижая затраты и повышая эффективность закупок.

Рост популярности каталожных закупок. Система каталожных закупок подразумевает предварительное структурирование товаров и услуг в электронные каталоги, чтобы облегчить выбор и заказ. Здесь ключевые технологии – Punch In и Punch Out. Punch Out позволяет пользователям выходить из своей системы (ERP, e-procurement) закупок напрямую в каталог поставщика, расширяя ассортимент доступных товаров. В то же время Punch In обеспечивает интеграцию данных из внешних каталогов в внутреннюю систему, что минимизирует необходимость адаптации к интерфейсам поставщиков. Это избавляет пользователей от необходимости адаптироваться к интерфейсам поставщиков и гарантирует актуальность позиций.

Оркестрация и облачные технологии позволяют компаниям достигать большей гибкости и масштабируемости. Kubernetes стал стандартом для управления контейнерами, обеспечивая автоматизацию процессов. Также компании все чаще обращаются к облачным провайдерам, таким как Yandex Cloud. Облачные сервисы предлагают управляемые решения для Kubernetes, системы хранения данных и другие инструменты, упрощая процесс развертывания и управления инфраструктурой. Это не только снижает затраты на техническое обслуживание, но и усиливает безопасность данных, что особенно важно в условиях постоянных изменений на рынке.

Конкуренция и лидерство с SRM AGORA

В условиях быстрого изменения рынка вендор и интегратор AGORA активно адаптируется к новым технологиям и реагирует на текущие вызовы. Учитывая ситуацию, мы предлагаем решения, соответствующие современным реалиям.

• На базе платформы AGORA мы разработали SRM полного цикла от планирования закупки до поставки, с современными модулями P2P, Punch In и Punch Out каталогами и другие.
• Десятилетний опыт помогает нам учитывать уникальные потребности и стратегии клиентов, совместно разрабатывать методологии закупок и предлагать оптимальное решение под задачи бизнеса.
• В своих продуктах для закупок мы используем новейший стек: платформу оркестрации и управления кластером Kubernetes, популярный язык программирования, мощный фреймворк, инструменты low-code (BPM конфигуратор управления бизнес-процессами).
• Для наших клиентов доступны решения как по модели SaaS, так и On-premise, что позволяет выбрать наиболее подходящий формат в зависимости от потребностей бизнеса.

Эксперты AGORA прогнозируют значительное увеличение доли отечественных программных продуктов на рынке закупок в долгосрочной перспективе. В ближайшие несколько лет более половины российских компаний перейдут на локальные SRM-решения. Это обусловлено не только внешними факторами, такими как санкции, но и осознанием бизнесом преимуществ цифровизации закупочных процессов – повышение прозрачности, снижение издержек и улучшение контроля над операциями. Конкуренция между поставщиками будет способствовать дальнейшему технологическому развитию рынка. Выделится несколько вендоров-лидеров, которые займут ключевые позиции, благодаря инновационным технологиям и актуальным решениям.

Команда AGORA анализирует рынок и текущие технологические тренды, совершенствует внедряемые продукты, чтобы соответствовать современным требованиям, ожиданиям клиентов и оставаться топом рынка.

Хотите узнать подробнее о решениях AGORA – оставьте заявку.