Коробочное решение для бизнеса по модели On-Premise и отличия от SaaS-разработки

On-Premise и SaaS – основные форматы поставки программного обеспечения компаниям и крупным предприятиям. Облачные SaaS решения стали трендом в развитии sourcing и e-commerce в 2023 г. Их популярность растет на всех уровнях бизнеса (от стартапов до гигантов рынка), особенно в B2B SaaS. По статистике Gartner, за 2023 г. расходы на SaaS увеличатся на 16% в сравнении с 2022 г. И в ближайшие 2-3 года эксперты прогнозируют скачок востребованности облаков.

Однако модель разработки On-Premise рано «списывать со счетов». SaaS имеет главный минус – уязвимость в информационной безопасности, недостаточность компетентных разработчиков и вендоров в этой сфере, подверженность инфляции, а также подразумевает зависимость от вендора, с чем столкнулись компании после ухода иностранного ПО с отечественного рынка в 2022 г. Чтобы определиться с выбором формата поставки софта, необходимо отталкиваться от IT-стратегии компании, приоритетов и бизнес-задач. Расскажем почему.

On-Premise и SaaS – разные подходы к разработке

Коробочная версия продукта On-Premise предполагает, что клиент покупает лицензию на сам софт и использует его. При этом ПО разворачивается из «коробки» на собственных серверах компании и дает доступ к исходному коду. Компания оплачивает только лицензию. Сервера могут физически располагаться как в самой компании, так и быть арендованными. Важно, чтобы программное и аппаратное обеспечение компании соответствовало требованиям внедряемого ПО. При такой модели IT-сотрудники компании-владельца системы имеют прямой доступ к данным и могут выполнять настройку, администрирование, управлять конфиденциальностью, создавать конфигурации.

SaaS модель (Software as a Service) – «софт как услуга». Это облачная модель создания и предоставления ПО, при которой приложения, электронные магазины и площадки разрабатываются и хостятся на стороне вендора, а пользователи получают доступ к функциональности платформы онлайн, по API. Компания приобретает подписку без необходимости устанавливать программное обеспечение на своих устройствах и без содержания своего штата it-специалистов. За стабильность SaaS-решения, необходимые обновления и доступы к серверу отвечает поставщик ПО.

Почему крупные компании предпочитают On-Premise?

Несмотря на рост популярности облачных решений, направление On-Premise продолжает развиваться. Обусловлено это главным преимуществом – полным контролем системы и обработкой данных внутри защищенной сети. В такой модели все данные и приложения находятся внутри компании. Эксперты AGORA рассказывали о факторах, влияющих на критерии выбора поставщиками отечественного софта. События 2022-2023 гг. (уход иностранных вендоров, отключение подписок, неопределенность, турбулентность рынка) стимулируют крупный бизнес искать безопасные от DDoS-атак и менее зависимые от вендора решения. Эти факторы влияют на продолжающийся рост надежного on-premise софта. Также on-premise имеет больше возможностей для расширения функционала ИС (информационной системы) компании и адаптации под потребности бизнеса.

В каждой модели есть сильные стороны и недостатки. Компания AGORA имеет конкурентные преимущества в разработке отраслевых решений (SRM, PIM, ЭТП корпоративные интернет-магазины, B2B порталы, B2C и B2B маркетплейсы) среди отечественных вендоров, т.к. может подобрать эффективное решение под задачи бизнеса, исходя из возможностей компании. AGORA предоставляет клиентам как on-premise модель, так и и SaaS решения, если компании не хватает собственных мощностей, или стоят задачи оптимизации затрат на ПО и быстрого внедрения продукта. Возможен вариант лицензии on-premise решения с открытым исходным кодом и переносом готового продукта на оборудование или облако заказчика. Разработка на базе платформы AGORA ведется с применением открытого исходного кода, что делает каждое решение гибким в адаптации под потребности конкретной компании-заказчика и открывает возможности доработки, изменения, масштабирования на любой стадии проекта.

В чем их функциональные отличия

Техническое отличие On-Premise от SaaS-разработки в том, где и как развертывается ПО. Во многом именно это определяет преимущества и недостатки обоих видов разработки.

1. Обновление и обслуживание

Техническая поддержка поставщика On-Premise софта предоставляет доступ к обновлениям, регистрирует обращения, консультирует по настройке. Основная забота о поддержании системы, обновлениях и тем, когда их внедрять, ложится на плечи it-сотрудников компании. Поэтому, выбирая такой вариант, необходимо иметь компетентную команду, либо создать или нанять ее. Вендоры могут предлагать расширенные услуги техподдержки, но за дополнительную плату.

В случае SaaS-разработки поставщик ПО выполняет обновления и обслуживание централизованно на своих серверах, следит за увеличением мощностей. Клиенты используют только обновленную версию. Но становятся более зависимыми от вендора, т.к. SaaS-модель предполагает длительное сотрудничество.

2. Гибкость и масштабируемость, финансовые и временные затраты

Как и в первом случае, за масштабируемость локального готового решения компания отвечает самостоятельно, однако выполняет это, оценивая необходимость, бизнес-потребности и бюджеты. Имея полный контроль, доступ к данным и ресурсам, компания имеет глубокое понимание оптимизации и повышения эффективности. Также On-Premise имеет больше возможностей кастомизации и интеграции с другими системами предприятия, что создает взаимосвязь рабочих процессов, обрабатывает информацию разных источников. Компании важно понимать, при росте объема данных возникнет необходимость обновления серверных и сетевых инфраструктур.

Облачные ПО более гибкие и требуют меньше ресурсов для масштабируемости, конфигурируются с помощью дополнительных модулей, позволяют быстрее адаптироваться под меняющийся рынок, предоставляют доступ к системе из любой точки мира.

Если компания обладает финансовыми и временными возможностями, On-Premise ее удовлетворит более глубокой кастомной разработкой под потребности бизнеса. Если необходимо быстро вывести продукт на рынок и вносить изменения в процессе, минимизировать финансовые затраты, подойдет SaaS.

3. Надежность и безопасность

По этому критерию значимые преимущества у On-Premise. Пока что локальные версии обеспечивают большую кибербезопасность и конфиденциальность данных, чем SaaS. Все данные хранятся внутри компании на собственных серверах. Компания может применять свои меры безопасности и мониторинга, включая физический доступ и криптографическую защиту, не боясь, что в облаке произойдут сбои или отключения. Более высокая отказоустойчивость повышается за счет прямого контроля над инфраструктурой и данными. Компания имеет возможность настроить и поддерживать свою собственную инфраструктуру, включая резервное копирование данных, механизмы восстановления после сбоев, репликацию данных на разных серверах.

Специфичность некоторых отраслей (например, финансовой, энергетической, здравоохранение или госучреждения) предполагает строгие нормы, критерии безопасности и регулирования. On-Premise разработка соответствует их требованиям и нормативным актам.

При выборе SaaS решений, рекомендуем в первую очередь оценивать надежность вендора. Все проекты на основе платформы AGORA соответствуют международным стандартам информационной безопасности. AGORA входит в реестр Минкомсвязи надежных отечественных вендоров по автоматизации закупок и созданию e-commerce площадок по моделям On-premise и SaaS. Может показаться, что SaaS во многом выгоднее и быстрее внедряется, хотя для самого поставщика услуг SaaS окупается дольше. Однако нельзя категорично оценивать обе модели. Если рассматривать стартап, SaaS станет экономически оптимальным решением. А крупному и среднему бизнесу при выборе необходимо руководствоваться поставленными задачами, приоритетами и возможностями компании. Например, одни ставят в приоритет технологический стек, другие – удобство использования, адаптированность системы под особенности тех или иных бизнес-процессов. И это тоже повлияет на тип it-решения. Вопрос стоимости тоже неоднозначен. В долгосрочной перспективе использования, понимая, что крупных изменений в штате сотрудников и it-архитектуре не предвидится, on-premise будет более выгодным.

Вектор развития On-Premise

Эксперты AGORA выделяют несколько причин востребованности коробочных решений для бизнеса по модели On-Premise в сфере e-commerce и закупок.

• Большой процент крупных компаний продолжает работать по модели On-Premise, а перенос информационной системы в облако потребует изменений IT-архитектуры, дополнительных незапланированных трат. Также для enterprise-сегмента установка on-premise – стандарт качества и даже требование.
• Российский IT-рынок пока не пришел в стабильное состояние после встряски, массовый переход в облачные решения требует участия компетентных вендоров, которых на рынке пока немного.
• Популярность облачных технологий по регионам неоднородна, облачные ресурсы тоже дорожают.

Поэтому On-Premise разработка не исчезнет, а начнет еще больше совершенствоваться с учетом последних технологий: более надежного шифрования данных, многофакторной аутентификации, автоматизации установки, обновления и мониторинга, внедрения DevOps-практик и инструментов контейнеризации и оркестровки для легкого управления и развертывания. Также альтернативой могут стать гибридные решения (On-Premise feat облако), которые используют преимущества обоих подходов. Например, хранить данные внутри компании и использовать облачные решения для масштабируемости, резервного копирования данных. В целом, будущее On-Premise разработки зависит от уникальных потребностей предприятия и стратегии повышения эффективности и снижения издержек. SaaS разработку ждет курс на обеспечение более высокого уровня безопасности, использование AI, изменение ценообразования (оплата по типу конструктора тарифов или уход от универсальности стоимости подписки в сторону комплексной или смешанной).

Как выбрать подходящий вариант для бизнеса: рекомендации экспертов

Успех автоматизации и цифровизации компании зависит не только от поставщика софта, но и от клиента: проведенного предпроектного анализа своих потребностей, планов масштабирования, оценки бюджета. Это может стать самой сложной задачей для компании. Эксперты AGORA имеют большой опыт в разработке enterprise B2B и B2C решений для e-commerce и закупок и помогут принять решение, какую разработку выбрать, что сразу учесть на этапах MVP и заложить в логику архитектуры решения.

О чем необходимо подумать руководству компании до момента обращения к вендору:

• о планах по развитию на ближайшее время, приоритетных потребностях и задачах;
• за какое время клиент планирует их достигнуть;
• что в текущей it-структуре устраивает и нет, какие ограничения и сложности интеграции между информационными системами компании существуют;
• какой бюджет выделяется на разработку;
• какие требования к кибербезопасности необходимо учесть.

Конечно, это примерные вопросы, которыми стоит задаться на первоначальном этапе выбора и подготовки к внедрению ПО. Многое зависит от отрасли и специфики компании. Важно учитывать, какие технологии использует разработчик. Новейший enterprise стек даст возможность повышать класс продукта, наращивать IT-архитектуру и легче масштабироваться. Именно такой используется при создании коробочных решений и SaaS на базе платформы AGORA для e-commerce и закупок (самый популярный и быстрый язык программирования Python, фреймворк Django, шина DataBus для интеграций, база данных PostgreSQL, платформа контейнеризации Docker, оркестратор Kubernetes и др.).

На рынке много поставщиков, предлагающих облачные хранилища, ERP-системы, B2C и B2B платформы в отдельности. Компания AGORA с помощью собственной команды разработчиков и экспертов предлагает полный спектр услуг, включая разработку, внедрение, онбординг, техническую поддержку, аналитику, интеграции с ERP, CRM и другими системами, дизайн. Предоставляет возможность приобретения лицензии On-Premise вместо модели SaaS при необходимости.

Если вы хотите узнать стоимость внедрения и широкие возможности платформы AGORA для вашего бизнеса, свяжитесь с нашим менеджером.